Запись на вебинар

"Организационные основы борьбы с коррупцией"

25.09.2017

Тел.+7 (343) 350-45-80,

+7 (343) 219-52-18

E-mail: 3504580@mail.ru

Увольнение за грубость

Главная » Новости » Увольнение за грубость
10.10.2016

Иногда работник искренне и от души как в фильме «Королева бензоколонки» использует грубость и волокиту. Интересно, подлежит ли регулированию эта составляющая трудовых отношений, можем ли мы обязать работника всем улыбаться и быть вежливым?

ТК РФ не прописывает соблюдение норм общения в качестве основных обязанностях работника. Если организации важно, чтобы ее работники были корректны в общении с клиентами и коллегами, то это следует закрепить в локальных нормативных актах.

А что дальше, можно ли грубого работника наказать? Да, считает Минтруда России (письмо от 16.09.2016 № 14-2/В-888). Если в локальном акте закрепили обязанность быть вежливым, то теперь грубые и резкие высказывания будут являться неисполнением должностных обязанностей. В качестве меры воздействия предлагается объявить работнику замечание или выговор. Если взысканий больше трех, то можно вежливо попросить грубияна покинуть компанию.

С пожеланием профессиональных успехов,

Елена Анатольевна Пономарева

Консалтинговая компания

«ПономаревКонсалт»

+7 (343) 382 48 49

+7 932 6127 929

Екатеринбург